Как расторгнуть договор?
По заявлению за 30 дней до предполагаемой даты расторжения. Заявление необходимо предоставить в офис или скан персональному менеджеру.
Как приостановить договор?
По заявлению за 30 дней до предполагаемой даты приостановления. Заявление необходимо предоставить в офис или скан персональному менеджеру.
Если я не буду оплачивать, договор приостановится автоматически?
В случае неоплаты, автоматически закроется доступ, абонентская плата продолжит начисляться в любом случае. Чтобы абонентская плата не начислялась, необходимо написать заявление на приостановление или расторжение договора.
Почему я должен оплачивать за прошедший месяц, если у меня половину месяца был закрыт доступ?
По условию договора, вы обязаны вносить оплату до 1 числа каждого месяца. Если вы не планируете пользоваться услугой, то необходимо написать заявление на приостановление или расторжение договора.